Primero de todo pediros disculpas por el retraso en la publicación de nuevos post. Hemos estado muy ocupados con algunas tareas que requerían plena disposición. Esperamos que os guste este post. Gracias!!
En este post me gustaría repasar algunos de los fundamentos básicos de la comunicación no verbal que debemos tener en cuenta a la hora de enfrentarnos a una entrevista de trabajo, ya que, “no existe una segunda oportunidad para causar una primera buena impresión”.
La comunicación no verbal es reflejo de nuestra propia personalidad, expresa nuestras inquietudes y motivaciones y sirve para reforzar la información transmitida de forma verbal. Los componentes de la CNV son básicamente cuatro; los movimientos del cuerpo (kinesia), el paralenguaje (componente vocal sin tener en cuenta el contenido verbal), la distancia conversacional (proxémica) y el aspecto personal.
En primer lugar, los movimientos de nuestro cuerpo contribuyen a generar una imagen o una impresión de como es esa persona. La forma en la que estrechamos la mano o la forma en la que miramos van a dar mucho que decir del cómo somos. La mirada hacia abajo puede detonar inseguridad o desconexión sobre el tema del que se está hablando pero como hay cantidad de interpretaciones en lo que se refiere al lenguaje corporal, mi propósito es simplemente haceros reflexionar ante este tema y que vigiléis estos detalles que a veces se nos escapan de las manos. Mi consejo sería algo más sencillo, siempre debemos estrechar la mano con firmeza acompañada de una sonrisa y durante la entrevista lo aconsejable es mantener siempre un contacto con la mirada de nuestro interlocutor, nada de mirar hacia los lados... con respecto a los movimientos de brazos y piernas, gesticular con las manos indica que conocemos de lo que estamos hablando y nos gusta ser entendidos, pero si eres de esas personas que necesitan tener algo entre manos porque si no, no dejan de moverlas, lo mejor es que las mantengas alejadas de la vista del entrevistador o de lo contrario no se centrará en el mensaje.
En segundo lugar, hacía mención al paralenguaje, igualmente importante a la hora de mantener un contacto directo en una entrevista. Desde mi punto de vista, quizá más importante que el lenguaje corporal, puesto que, forma parte del proceso de selección antes de la entrevista personal, desde que nos llaman por teléfono para darnos cita, la manera con la que atendemos esa llamada a veces forma una primera impresión de nosotros casi determinante para continuar dentro del proceso de selección. El tono, la resonancia, la articulación, la velocidad, el volumen, el ritmo... denotan cantidad de adjetivos personales dependiendo de cómo sean expresadas las conjunciones verbales. Ejemplo; el volumen con el qué se dice algo puede ser asociado cuando es demasiado alto con entusiasmo y/o auto confianza, o por el contrario si se excede, con agresividad. Por lo tanto, mi consejo es que antes de cada entrevista preparemos las posibles preguntas y hagamos hincapié en aquello que nos gustaría señalar de nosotros, una vez realizada la tarea previa estaremos mejor preparados, más seguros de nosotros mismos y por lo tanto nuestro paralenguaje estará a la altura de las circunstancias.
Por último, la distancia que mantenemos con el entrevistador y nuestro aspecto personal debe de ser correcto, mantenemos una distancia prudente, no debemos invadir la mesa si estamos sentados enfrente del interlocutor pero tampoco nos sentamos muy alejados de él si es el caso de estar en una mesa grande con varias sillas dónde sentarse. En cuanto al aspecto personal mi opinión es más variopinta de lo que he podido leer en otros manuales, y tengo amigos que me han pedido consejo muchas veces y siempre digo lo mismo, ponte algo con lo que vayas cómodo, lógicamente debe de ir acorde con el perfil de empresa, pero no porque sea una entrevista hay que ponerse corbata, depende de la empresa habrá que ponérsela o no...
Para este tema existen cantidad de opiniones y quizá no se podría hacer ningún estándar y hay muchas interpretaciones al respecto, así cómo, muchos interlocutores diferentes... En nuestra cultura, si nos acercamos un poco al entrevistador puede que demuestre interés, pero estoy segura que en la cultura anglosajona si lo hiciéramos estaríamos intimidando a la persona. Espero que al menos os haga reflexionar sobre la importancia que tiene la CNV y nos dejéis algún comentario al respecto, y si queréis saber más sobre lo que denotan nuestros movimientos tenemos un listado que os podemos hacer llegar.
